Personuppgifter & GDPR
Enixa AB är ansvarig för hur de personuppgifter som du lämnar vid köp behandlas av oss för att administrera ditt köp eventuella returer och reklamationer.
Följande lagras av Enixa AB:
Förnamn, efternamn, adress, mobilnummer, email, ip-nummer och orderhistorik. I de fall du handlar mot faktura eller delbetalning lagras även ditt personnummer.
Enixa AB lagrar dessa uppgifter vid köp i 7 år för fullfölja reklamationsrätten och Skattemyndighetens krav på sju års lagring av bokföringen.
Dessa uppgifter lämnas ej ut till tredjepart annat än de som nämns i punkterna nedan:

– Vid köp via Klarna delas uppgifterna med dem.
– För att kunna skicka beställningar, används Unifaun för Schenker & Postnord delas uppgifterna med dem.

Nyhetsbrev
Om du valt att prenumerera på Enixa.se nyhetsbrev delas förnamn, efternamn, samt email adress med Get a newsletter AB för utskick av nyhetsbrev. Du kan närsomhelst välja att du inte längre vill ha nyhetsbrevet genom att klicka på länken som finns i nyhetsbrevet.
Rätten att bli glömd och ta del av lagrad information Du har när som helst rätt att raderas ur vårt system. Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om dig. När du lägger din beställning hos Enixa AB uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning , godkänner du att Enixa AB lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja mina åtaganden gentemot dig. Vid eventuella frågor kring vår personuppgiftshantering, vänligen kontakta service@enixa.se
Allmänt
För att få handla hos Enixa AB måste du vara över 18 år. Genom att lägga en beställning samtycker du till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt.
Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Enixa.se drivs av Enixa AB (orgnr. 556690-3638).
För att få handla hos Enixa.se måste du vara över 18 år. Genom att lägga en beställning samtycker du till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt.
Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms (f.n. 12% samt 25%) och exklusive fraktkostnad. Vi reserverar sig för eventuella tekniska fel, exempelvis prisuppgifter, som kan uppstå i butiken.

Rabattkoder
Eventuella rabatter annonseras i vårt nyhetsbrev, Instagram, Facebook och /eller på butikens förstasida.
Rabatter gäller ej på redan prissänkta produkter om inget annat anges.

Betalningsalternativ
Klarna
Kostnad: 0 kr
Enixa.se (Enixa AB) använder sig av en SSL-certifierad betallösning med klarnas tjänster vilka har en garanterad hög säkerhet och är enkla att använda. Betalning kan ske med Faktura, konto, direktbetalning, Visa eller Mastercard.

Frakt och Leverans
– Leverans
Ordrar inkomna innan kl 11.00 vardagar sänds från vårt lager vanligtvis samma dag.
Ordrar inkomna efter 11.00 eller på helgdag sänds nästkommande vardag.

– Leveranssätt
Schenker Ombud: 1-5 vardagar.*
Ordern sänds med Scenker och paketet levereras till det Schenker-ombud som finns närmast leveransadressen. Paketet hämtas ut med hjälp av sms-avisering.

Posten Ombud: 1-5 vardagar.*
Ordern sänds med Posten och paketet levereras till det postombud som finns närmast leveransadressen. Paketet hämtas ut med hjälp av sms-avisering.

*Leverans till nordligaste Sverige samt Gotland kan ta 1 dag extra.
Observera att leveranstiden kan bli någon dag längre vid hög belastning hos Schenker/Posten, ex vid högtider som Jul eller Alla hjärtans dag.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av Schenker/Posten.

– Fraktkostnad
Schenker Ombud: 39:-sek
Posten Ombud: 69:-sek

Reklamation
Om din vara är trasig ber vi dig att fota emballaget samt den trasiga produkten och maila bilderna, ditt namn och ordernummer till service@enixa.se så hjälper vi dig.

Ångerrätt (retur eller byte)
Du har 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Ångerrätten ger dig möjlighet till byte eller öppet köp.
Ångerrätten gäller ej för livsmedel, presentinslagning eller personliga hälsningskort.

Vid öppet köp mailas du en returfraktsedel. När vi har mottagit returen görs en återbetalning av ordersumman exkl. kostnaden för returfrakten (69:-sek eller 139:- beroende på fraktsätt).
Önskas returfraktsedeln via brev tillkommer en avgift på 49:-sek.
Vid byte till annan vara mailas du en retufraktsedel för tillbakaskick av din beställda produkt/produkter.
När vi har mottagit din retur mailas du en värdecheckkod laddad med summan för den returnerade produkten (alternativt hela ordersumman om hela ordern retururneras). Vi står för returkostnaden vid byte.

Önskar du nyttja ångerrätten sänder du ett mail innehållande ditt namn, ordernummer samt information om ev. produktbyte till service@enixa.se

– Returkostnad
Vid ånger/öppet köp:
69:-sek (Schenker Ombud samt Posten Ombud)
129:-sek (Hempaket)
139:- ske (Företagspaket)

Avbeställning
Om du önskar avbeställa en lagd beställning ska detta ske så snart som möjligt genom att du kontaktar oss på service@enixa.se
Har din order redan gått till packning eller är skickad från oss går det tyvärr inte att avbryta beställningen.

Felaktiga adressuppgifter och paket som ej hämtats ut
– Felaktig adress
Vi ersätter ej varor som inte har kunnat levereras av Schenker/Posten pga felaktigt angivna adressuppgifter.
Detsamma gäller då mobilnumret för avisering inte är korrekt och aviseringen därmed ej kunnat sändas ut. Du är själv skyldig att kontrollera att de adressuppgifter du angivit i ordern är korrekta.

– Adressändring
Är din order ännu inte skickad går det bra att kontakt oss på service@enixa.se för adressändring.
För ordrar som redan är sända från oss kan adressuppgifter ändras till en kostnad av 150:-. Summan betalas då in till vårt bankgiro och adressen ändras när vi har mottagit inbetalningen.

– Ej uthämtat paket
Ordrar som ej hämtas ut hos ombudet inom 14 dagar går i retur till oss. När vi mottagit returen görs en återbetalning av ordersumman exkl. kostnaden för returfrakt:
69:-sek (Schenker ombud & Posten ombud)
199:-sek (Hempaket samt Företagspaket)

Övrigt

– Personuppgifter
För att kunna handla hos oss måste man registrera sina kundupgifter. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Du behöver enbart uppge personnummer i samband med fakturaköp. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. I enlighet med distansavtalslagen måste du som handlar av oss på Enixa AB vara över 18 år. Om någon handlar i annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Enixa AB, kommer beställaren att polisanmälas.

– Cookies
En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker hemsidan. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Cookies används av Enixa.se för att ge oss bl.a. besöksstatistik och hålla koll på vilka varor som läggs i varukorgen. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsare, detta kan dock resultera i att du inte kan se allt på www.Enixa.se, heller inte använda vissa funktioner. Läs mer om cookies här: www.pts.se

Har du några funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta oss på service@enixa.se. Tveka aldrig att höra av dig!